Consells de viatge i reglament de transport

Què no està permés?

Per seguretat i respecte a la resta de persones usuàries i en beneci de tots, aquestes són les principals prohibicions a tenir en compte.

1. Parlar o distreure al conductor durant la marxa. Tan sols es permet comunicar-li alguna incidència. Si necessita informació, esperi que l’autobús s’aturi.
2. Fumar, menjar, beure i consumir drogues dins el vehicle així com pujar-hi en estat d’embriaguesa o amb qualsevol altre actitud que atempti contra les persones que hi viatgen a dintre del bus.
3. Realitzar actes vandàlics, danyar o deteriorar qualsevol equipament dels vehicles tant per la part interior com per la part exterior.
4. Llençar deixalles o escombraries en l’interior de l’autobús.
5. Distribuir propaganda o publicitat, practicar la mendicitat o la venda ambulant dins del vehicle.
6. Produir sorolls molestos i innecessaris, cantar, cridar, i/o emprar aparells de so a un volum molest per a la resta de passatgers.
7. Manipular o extraure els dispositius de seguretat o d’auxili del vehicle, així com impedir o forçar l’obertura de les portes.
8. Viatjar sense títol vigent i perfectament validat o amb títol no adequat obliga a la detenció del servei i podria comportar una sanció econòmica.
9. Viatjar en llocs no habilitats.

Abans de pujar 

1. Espera en la parada l’arribada de l’autobús respectant l’ordre d’arribada. Indica-li al conductor la teva intenció de pujar a l’autobús. Per la teva seguretat, el conductor no pot recollir a cap viatger fora de la parada. En parades on hi ha varies línies, si cal, hauràs d’acostar-te a l’autobús corresponent per a poder-hi accedir. Espera que l’autobús estigui completament aturat abans de pujar-hi.
2. Prepara el títol de transport amb el corresponent carnet acreditatiu si cal o l’import en metàl·lic del bitllet abans de pujar. El conductor només podrà facilitar canvi fins a 10 euros.
3. No es podrà accedir a l’autobús amb objectes de grans dimensions o paquets voluminosos que puguin molestar o perjudicar els viatgers o bé ocasionar algun accident (bicicletes, etc.), així com aquells objectes que per les seves característiques poden impedir o dicultar el lliure desplaçament dins de l’autobús.

Alhora de pujar

1. Puja per la porta davantera, respectant el torn i utilitzant els agafadors d’accés. Puja a l’autobús quan estigui completament aturat i les portes estiguin completament obertes. Per a major seguretat pots utilitzar els agafadors d’accés situats a les portes.
2. Valida el teu títol de transport i conserva’l durant tot el trajecte. Presentant-lo quan sigui sol.licitat per alguna persona autoritzada de l’empresa. És la teva assegurança de viatge. Recorda que totes les persones a partir dels quatre anys tenen l’obligació de viatjar proveïdes del títol de transport en vigor degudament validat. Els nens menors de 4 anys no tenen obligació d’abonar bitllet sempre que no ocupin seient.

Dins de l’autobús

1. Respectar el seients reservats a persones de mobilitat reduïda (embarassades, gent gran, persones amb nadons invidents amb o sense gossos pigall, etc.) Aquests seients poden ser ocupats per altres persones amb plena mobilitat en el cas que estiguin lliures, però s’han de cedir a les persones amb mobilitat reduïda en el cas que ho sol·licitin. Existeixen places reservades en tots els vehicles. 
2. Situa’t al fons de l’autobús per tal de no entorpir el trànsit de la resta de viatgers. Dirigeix-te a la zona posterior sempre que puguis, tractant de no dicultar l’accés o la sortida a les persones que viatgen dintre de l’autobús.
3. Utilitza las barres amb nanses per a subjectar-te durant el viatge o quan et desplacis per l’autobús. Les persones amb mobilitat reduïda, no s’hauran d’aixecar del seient ns que el bus estigui totalment aturat. D’aquesta forma evitaràs possibles caigudes.
4. Evita obstaculitzar el pas amb objectes que siguin de la teva responsabilitat. Quan portis bosses, motxilles o altres paquets situa’ls evitant que molestin, entorpeixin o que puguin ocasionar algun dany. 

Al baixar de l’autobús

1. Sol·licita la parada amb la deguda antelació. Procura apropar-te a les portes de sortida quan la teva parada estigui propera, utilitzant les barres i nanses i tenint molta cura de no ensopegar en desnivells, evitant així possibles caigudes.
2. Per la teva seguretat, no obstaculitzis el recorregut d’obertura de les portes i les zones de trànsit de persones. Quan la rampa d’accés a persones en cadira de rodes s’estigui desplegant espera que quedi totalment desplegada i recolzada per tal de poder-hi baixar. Baixa de l’autobús quan es trobi totalment detingut i les portes estiguin completament obertes.
3. Persones amb cadira de rodes i cotxets amb nadons

Per seguretat, el nombre màxim de cadires de rodes i de cotxes amb nadons simultàniament es de dues unitats, amb accés preferent per als primers i depenen de les places habilitades en el vehicle per a tal nalitat.

Cadira de rodes

En vehicles amb rampa d’accés, o quan no es tingui espai sucient per l’entrada davantera de viatgers, s’ha d’entrar per la segona porta. Dins l’autobús, situa’t en l’espai reservat per a les cadires de rodes, mirant cara enrere, recolzant el respatller al suport i amb els frens posats. En cas de que l’autobús tingui cinturons de seguretat utilitza’ls. És la teva responsabilitat. Recorda que tens un polsadors en l’espai reservat per a sol·licitar la parada i obertura de la rampa. Quan el bus estigui aturat, espera a baixar per la rampa ns que estigui totalment recolzada en la calçada. 

Cotxets de nadons

Entra per la porta davantera o per la que t’indiqui el conductor. Porta el cotxet plegat quan no estigui ocupat pel nen/a. Situa’t a la plataforma central en la zona reservada a les cadires de rodes amb molta cura i en sentit contrari a la marxa del bus amb el nen/a ben subjectat. Recorda que l’accés està supeditat a la conrmació explícita del nostre personal, ja que per seguretat només poden viatjar simultàniament dos cotxets o cadires de rodes, tenint aquestes preferència i sempre que es disposi d’espai en el bus. 

Transport d’animals

Per poder pujar al bus amb un animal, s’haurà de portar amb el seu corresponent mitjà de transport homologat (transportí, etc…) llevat dels gossos pigall. Si ets una persona amb discapacitat, pots portar el teu gos pigall degudament identicat, subjectat per un arnés. Si vas acompanyat d’un gos pigall tens preferència de reserva en el seient més ample destinat a persones de mobilitat reduïda, amb major espai lliure en el seu entorn o al costat del passadís.